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Comment utiliser la garantie ?

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  • Comment utiliser la garantie
  • La garantie ne couvre pas:
  • Les consommables comme les pièces d’usure du poêle à bois : les déflecteurs, plaques de doublage, les grilles, les briques réfractaires, les joints, clips des vitres et le bac à cendres. Ces pièces nécessitent un remplacement en usage normal.
  • Les surfaces peintes devront être rafraîchies.
  • Les dégâts causés par une installation ou une utilisation ne correspondant pas aux instructions de la notice et aux réglementations en vigueur.
  • Les défauts de fonctionnement occasionnés par des conditions locales, tels que les problèmes de tirage et les défaillances liées à un conduit défectueux.
  • Les dégâts causés par une installation défectueuse - ou une surchauffe – et ceux liés à une erreur de combustible. 
  • Les pièces de remplacement fournies sous garantie sont garanties pour la période de garantie restant à courir.
  • Dans tous les cas, la garantie est limitée au prix hors taxes départ usine de la pièce incriminée et ne couvre notamment pas  la démolition, ni le reconstruction d’un habillage dans le cas où le produit a été encastré dans un habillage. Pour bénéficier de la garantie, l’utilisateur devra produire le récépissé prévu à cet effet ou la facture relative au poêle à bois.
  • L’installation d’un poêle à bois est soumise aux législations et réglementations nationales en vigueur. Les réglementations locales, y compris celles se rapportant aux normes nationales et européennes, doivent être respectées lors de l’installation du produit.
  • Les instructions de montage, d’installation et d’utilisation sont fournies avec l’appareil. L’installation ne doit pas être utilisée avant d’avoir été inspectée et approuvée.

 

 
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